Refund policy

返品・返金の条件について

• 商品に不備があった場合、商品到着後３日以内にご連絡ください。商品到着後、３日以内にご連絡が行われなかった場合、返金申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。（返品は原則できません。返品では無く返金対応となります）
• イメージと異なる等、お客様都合による返品及び一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできません。
• クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。
• 到着した商品本体の破損・紛失の場合は返金の対象となりますので、お手数をおかけしますがemailでご連絡ください。 Eメールアドレス：shop@chienowa-mall.com